تغيير خطتك

في مستند المساعدة هذا

نقدم أربع خطط تسعير مختلفة لكل نوع من المستخدمين والفرق. سنستعرض هنا كل خطة وما يعنيه ترقية مساحة العمل أو خفض مستوى خطتك 💸

الانتقال إلى الأسئلة الشائعة

ملاحظة: تطبق الخطط وتتم فوترتها على مستوى مساحة العمل. يمكنك الحصول على مساحات عمل متعددة لكل حساب، ويمكن أن تكون كل مساحة من مساحات عملك على خطة مختلفة.

للحصول على دليل متعمق حول الفوترة والدفع، اقرأ هذه المقالة →

تقدم Notion خطة مجانية بالإضافة إلى العديد من الخطط المدفوعة. يمكنك مقارنة خططنا ومعرفة أسعارها على notion.com/pricing. قد يختلف توفر الخطط حسب مساحة العمل، لذا قد لا يتم تقديم كل خطة أدناه لك. في لمحة سريعة، خططنا هي:

  • الخطة المجانية: هذه الخطة مخصصة للأفراد الذين يرغبون في تنظيم مشاريعهم ومهامهم الشخصية.

  • الخطة المميزة: هذه الخطة رائعة للتعاون داخل الفرق الصغيرة. قد لا تكون الخطة المميزة متاحة لكل مساحة العمل.

  • خطة الأعمال: تتيح هذه الخطة للشركات العمل معًا باستخدام Notion AI والتكاملات المتقدمة.

  • الخطة المؤسسية: هذه الخطة مخصصة للمؤسسات الكبيرة التي تبحث عن قابلية التوسع وعناصر التحكم المتقدمة والأمان. كما أنها تتضمن Notion AI.

استخدام Notion AI في الخطة المجانية وخطة Plus محدود ومخصص لتجربة Notion AI. الترقية من الخطة المجانية إلى خطة Plus لا تجدد استخدامك المتاح لـ Notion AI. لمواصلة استخدام ميزات Notion AI، ستحتاج إلى الترقية إلى خطة أعلى تتضمن الوصول إليها.

تعد اتفاقية الاشتراك الرئيسية الخاصة بنا بمثابة عقد للمستخدمين الذين لا يتلقون مساعدة من فريق المبيعات. ستجد فيها معلومات حول الشروط والأحكام الخاصة بنا.

ملاحظة:

يمكنك ترقية خطتك باستخدام Notion لسطح المكتب أو الويب. للترقية:

  1. في الشريط الجانبي، انقر على الإعداداتترقية الخطة أو استكشاف الخطط (بناءً على خطتك).

  2. حدد ترقية أسفل الخطة التي تريد الترقية إليها.

  3. سترى ملخص الطلب لترقيتك وتقديرًا لفاتورتك التالية. انقر على ترقية الآن إذا كان كل شيء يبدو جيدًا.

إذا قمت بترقية خطتك في منتصف فترة الفوترة:

  • ستدخل الخطة الجديدة حيز التنفيذ فورًا وستبدأ فترة فوترة جديدة.

  • سيتم تحصيل الرسوم منك فورًا مقابل الخطة الجديدة. سيتم تخفيض المبلغ المستحق بمقدار تناسبي بناءً على الوقت المتبقي في فترة الفوترة السابقة لخطتك الحالية.

ملاحظة:

الترقية على الهاتف المحمول

إذا كنت تستخدم Notion على جهاز iOS أو Android وكنت حاليًا على الخطة المجانية بدون أعضاء آخرين، فستتمكن من الترقية من الخطة المجانية إلى الخطة المميزة على ذلك الجهاز. قد لا تكون الخطة المميزة متاحة لكل مساحة العمل.

تقتصر اشتراكات الخطة المميزة التي يتم شراؤها على الهاتف المحمول على مساحات العمل التي تضم عضوًا واحدًا فقط. إذا كنت ترغب في الترقية إلى الخطة المميزة لمساحة عمل تضم عدة أعضاء، فسيتعين عليك القيام بذلك عبر سطح المكتب أو الويب.

للترقية إلى الخطة المميزة (بحد أقصى عضو واحد) على الهاتف المحمول:

  1. افتح تطبيق Notion على جهازك المحمول.

  2. اضغط على ••• في الزاوية العلوية اليمنى ← ترقية الخطة.

  3. اتبع المطالبات لإنهاء الاشتراك في الخطة.

يمكن إدارة الاشتراكات التي تشتريها على الهاتف المحمول من خلال متجر تطبيقات Apple أو متجر Google Play.

إذا كنت قد اشتريت اشتراكاً من خلال متجر تطبيقات Apple، فستحتاج إلى الاتصال بمتجر تطبيقات Apple مباشرةً لأي مشكلات تتعلق باشتراكك، بما في ذلك الإلغاءات واسترداد الأموال.

تمكين طلبات الترقية والإضافات

للسماح لأعضاء مساحة العمل بطلب ترقيات الخطة والإضافات، يمكن لمالكي مساحة العمل:

  1. انتقل إلى الإعداداتالطلبات.

  2. فعِّل السماح للأعضاء بطلب جميع الترقيات.

طلب ترقية أو إضافة

إذا لم تكن مالك مساحة عمل ولكنك ترغب في طلب ترقية خطة أو إضافة، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. في الشريط الجانبي، انقر على الإعداداتترقية الخطة أو استكشاف الخطط (بناءً على خطتك).

  2. حدد طلب بجوار أو أسفل نوع الخطة أو الإضافة التي ترغب في طلبها.

سيؤدي هذا إلى إخطار مالك مساحة عمل، وسيتم إخطارك في صندوق الوارد الخاص بك في Notion عند الموافقة على طلبك أو رفضه.

الموافقة على ترقية أو إضافة

لمراجعة طلبات الأعضاء والموافقة عليها، يمكن لمالكي مساحة العمل:

  1. انتقل إلى الإعداداتالطلبات.

  2. حدد الترقيات.

  3. راجع ما تم طلبه ومن قام بطلبه، ثم حدد ترقية الخطة أو ترقية AI بناءً على المشتريات التي ترغب في إجرائها لمساحة عملك.

  4. اتبع المطالبات لتأكيد عملية الشراء.

سيؤدي هذا إلى إشعار مقدمي الطلبات في صندوق الوارد الخاص بهم في Notion.

قد يؤدي خفض مستوى خطة Notion الخاصة بك إلى التأثير على الميزات المتاحة في خطتك الحالية. اقرأ هذه المقالة لمزيد من المعلومات قبل تغيير خطتك.

لخفض مستوى خطتك:

  1. في الشريط الجانبي، انقر على الإعداداتالفواتيرتغيير الخطة.

  2. حدد الخطة التي تريد التغيير إليها، ثم انقر على متابعة.

  3. قدم لنا بعض الملاحظات، ثم انقر على خفض المستوى.

  4. ستتلقى تأكيداً لخفض مستوى خطتك، وستعرف متى تنتهي خطتك الحالية.


الأسئلة الشائعة

How is the Free Plan different from the Plus Plan?

The Plus Plan supports additional members, so multiple people can share a collaborative workspace together. It also includes some extra features like more version history, larger file uploads and more guests. Compare plans in more detail on our pricing page →

ما هي الكتلة؟

الكتلة هي أي جزء واحد من المحتوى تضيفه إلى صفحتك، مثل فقرة من نص أو عنصر قائمة مهام أو صورة أو كتلة تعليمات برمجية أو ملف مضمن، وما إلى ذلك. فكر في صفحتك على أنها تتكون من هذه الكتل الأساسية. تعرّف على المزيد حول الكتل هنا ←

Can I use Notion for free?

Absolutely! The Free Plan is completely free for individual use.

If you add additional members to the Free Plan, you can collaborate with with a limit block trial, which provides more than enough to try out Notion with your team before upgrading to the Plus Plan.

هل تقدمون خصومات للطلاب؟

الخطة المميزة (بحد أقصى عضو واحد) مجانية للطلاب والمعلمين. مقارنة بالخطة المجانية، ستتمكن من إضافة المزيد من الضيوف، والوصول إلى المزيد من سجل الإصدارات، وتحميل ملفات أكبر.

ما عليك سوى التسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمؤسسة التعليمية وستتمكن على الفور من الوصول إلى هذه الميزات. ندعم الآلاف من نطاقات البريد الإلكتروني للمؤسسات التعليمية، وليس فقط التي تنتهي بامتداد ‎.edu.

للمزيد من المعلومات والأسئلة الشائعة، قم بزيارة صفحة Notion للتعليم.

كيف يتم احتساب التسعير للخطط المدفوعة؟

إذا قمت بترقية مساحة عملك إلى إحدى الخطط المدفوعة، فسيتم تحصيل رسوم منك مقابل كل عضو.

الضيوف مجانيون - لكن يمكنهم فقط الوصول إلى الصفحات الفردية التي تمت دعوتهم إليها. بعبارة أخرى، لن يتمكن الضيوف من رؤية جميع صفحات الفريق ضمن قسم مساحات الفريق في الشريط الجانبي الأيمن.

Do you have monthly and yearly billing options?

كيفية إضافة الأعضاء وإزالتهم

سواء كنت مشتركاً في خطة فوترة شهرية أو سنوية، فقد يتم فرض رسوم على حسابك شهرياً إذا أجريت تغييرات في العضوية. وإذا أضفت أعضاء، سيتم تحصيل مبلغ بشكل تناسبي من حسابك بناءً على النسبة المئوية لدورة الفوترة المتبقية عند إضافة مستخدم. وإذا أزلت أعضاء، فلن تتلقى رصيداً، لكن بدلاً من ذلك ستحتفظ بحق استخدام المكان المحجوز لمستخدم آخر للمدة المتبقية من فترة الفاتورة.

ماذا يحدث عندما أغيّر الخطط؟

  • ترقية خطتك: ستتم ترقية حسابك وتحصيل الرسوم منه على الفور. وسيتم تخفيض المبلغ المستحق بناءً على النسبة المئوية لدورة الفوترة المتبقية في وقت تغيير الخطة.

  • خفض خطتك: سيتم خفض حسابك في نهاية دورة الفوترة. تعرّف على كيفية تأثر ميزاتك بعد خفض المستوى هنا ←

كيف يمكنني إلغاء خطتي المدفوعة؟

سيتم تجديد اشتراكك في Notion، سواء كان سنوياً أو شهرياً، تلقائياً حتى تقوم بإلغائه. ويمكنك إلغاء اشتراكك بالانتقال إلى الإعدادات في الشريط الجانبي الأيمن على كمبيوتر مكتبي، ثم تحديد الفوترة، ثم تغيير الخطة. وبعد الإلغاء، سيظل بإمكانك الوصول إلى جميع الميزات المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة.

تعرّف على المزيد حول الفوترة في هذه المقالة.

ماذا يحدث إذا فشلت عملية الدفع؟ على سبيل المثال إذا انتهت صلاحية بطاقتي الائتمانية؟

سيتلقى البريد الإلكتروني لحسابك إخطاراً بعد كل عملية دفع فاشلة. ويمكن إعادة محاولة الدفع حتى 8 مرات خلال الشهر التالي.

بعد ذلك، إذا لم تنجح عملية الدفع، فستقتصر مساحة عملك على الوصول المحدود لفترة من الوقت قبل خفضها إلى الخطة المجانية.

هل يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي؟

يمكنك تغيير طريقة الدفع الخاصة بك في أي وقت في إعدادات الفوترة.

كيف تتم عملية استرداد الأموال المدفوعة؟

سياستنا لرد الأموال بسيطة. إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأً في الاشتراك في أحد اشتراكات Notion المدفوعة عبر الإنترنت أو داخل التطبيق، فاتصل بنا من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]. وسيسعدنا رد المبلغ بالكامل (بدون خصم جزء تناسبي) إذا حولت إلى اشتراكك أقل في غضون ثلاثة أيام من الاشتراك في الفوترة الشهرية، أو في غضون 30 يوماً من الاشتراك في الفوترة السنوية.

إذا أضفت أعضاء إلى مساحة عملك عن طريق الخطأ، يمكنك إزالتهم في أي وقت. وإذا تم تحصيل رسوم منك مقابل الأعضاء الذين أضفتهم عن طريق الخطأ، يسعدنا رد الرسوم بشكل تناسبي إذا تواصلت معنا في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة (تأكد من إزالة الأعضاء الإضافيين من مساحة عملك عند مراسلتنا).

وإذا كنت غير راضٍ عن Notion لأي سبب من الأسباب، فأخبرنا على [email protected] - نود أن نسمع ملاحظاتك، وسيسعدنا العمل معك لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة.

Do you have a Service-Level Agreement (SLA)?

How is my payment being processed?

We use Stripe to process your payment. It’s the same payment provider used by products such as Twitter, Pinterest, and Lyft. We do not handle your credit card information directly.

Can I belong to multiple teams on Notion?

Yes! You can use the same email address to create and join multiple teams. However, each one of these workspaces is on its own plan and needs to be upgraded individually.

Can I change my plan settings on mobile?

No, you can only make modifications to your Notion plan on desktop or web.

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ راسل الدعم

تقديم تعليق

هل كان هذا المورد مفيداً؟


Powered by Fruition