Skift dit abonnement

I dette hjælpedokument

Vi tilbyder fire forskellige prisplaner til alle typer brugere og teams. Her gennemgår vi hver enkelt, og hvad det betyder at opgradere eller nedgradere dit arbejdsområde 💸

Gå til Ofte stillede spørgsmål

Bemærk: Abonnementer gælder og faktureres på arbejdsområdeniveau. Du kan have flere arbejdsområder pr. konto, og hvert af dine arbejdsområder kan have et forskelligt abonnement.

For en dybdegående guide til fakturering og betaling, læs denne artikel →

Notion tilbyder et Free-abonnement samt flere betalte abonnementer. Du kan sammenligne vores abonnementer og se deres priser på notion.com/pricing. Tilgængeligheden af abonnementer kan variere afhængigt af arbejdsområde, så det er ikke sikkert, at alle nedenstående abonnementer tilbydes til dig. Her er et hurtigt overblik over vores abonnementer:

  • Free-abonnement: Dette abonnement er beregnet til enkeltpersoner, der ønsker at organisere deres personlige projekter og opgaver.

  • Plus-abonnement: Dette abonnement er fantastisk til samarbejde i små teams. Plus-abonnementet er muligvis ikke tilgængeligt for alle arbejdsområder.

  • Business-abonnement: Dette abonnement giver virksomheder mulighed for at arbejde sammen ved hjælp af Notion AI og avancerede integrationer.

  • Enterprise-abonnement: Dette abonnement er til større organisationer, der søger skalerbarhed, avancerede kontroller og sikkerhed. Det inkluderer også Notion AI.

Brug af Notion AI på Free-abonnementet og Plus-abonnementet er begrænset og beregnet til at afprøve Notion AI. Opgradering fra Free-abonnementet til Plus-abonnementet fornyer ikke din tilgængelige Notion AI-brug. For at fortsætte med at bruge Notion AI-funktioner skal du opgradere til et Abonnement herover, der inkluderer adgang.

Vores Master Subscription Agreement fungerer som en kontrakt for brugere, der ikke får salgsassistance. I den finder du oplysninger om vores vilkår og betingelser.

Bemærk:

  • Individuelle universitetsstuderende og undervisere samt studenterorganisationer kan være berettigede til at få adgang til Plus-abonnementet gratis.

  • Organisationer og teams kan være berettigede til at prøve Business-abonnementet i 30 dage.

  • Du kan sammenligne Business- og Enterprise-abonnementerne ved hjælp af denne guide →

Du kan opgradere dit Abonnement ved hjælp af Notion til desktop eller web. Sådan opgraderer du:

  1. I din sidemenu skal du klikke på IndstillingerOpgrader abonnement eller Udforsk abonnementer (afhængigt af dit abonnement).

  2. Vælg Upgrade under det Abonnement, du vil opgradere til.

  3. Du får vist ordreoversigten for din opgradering og et estimat for din næste regning. Klik på Opgrader nu, hvis alt ser rigtigt ud.

Hvis du opgraderer dit Abonnement midt i en faktureringsperiode:

  • Det nye Abonnement træder i kraft med det samme og starter en ny faktureringsperiode.

  • Du bliver opkrævet betaling for det nye Abonnement med det samme. Det skyldige beløb reduceres med et forholdsmæssigt beløb baseret på den resterende tid i din forrige faktureringsperiode for dit nuværende Abonnement.

Bemærk:

Opgrader på mobil

Hvis du bruger Notion på en iOS- eller Android-enhed, og du i øjeblikket har et Free-abonnement uden andre medlemmer, kan du opgradere fra Free-abonnementet til Plus-abonnementet på den enhed. Plus-abonnementet er muligvis ikke tilgængeligt for alle arbejdsområder.

Plus-abonnementer købt på mobil er begrænset til arbejdsområder med kun ét medlem. Hvis du vil opgradere til Plus-planen for et arbejdsområde med flere medlemmer, skal du gøre det via desktop eller web.

Sådan opgraderer du til Plus-abonnementet (begrænsning på ét medlem) på mobil:

  1. Åbn Notion-appen på din mobilenhed.

  2. Tryk på ••• i øverste højre hjørne → Opgrader abonnement.

  3. Følg vejledningen for at færdiggøre abonnementet.

Abonnementer, du køber på mobilen, kan administreres via Apple App Store eller Google Play Store.

Hvis du har købt et abonnement via Apple App Store, skal du kontakte Apple App Store direkte vedrørende eventuelle problemer med dit abonnement, herunder annulleringer og refusioner.

Aktivér anmodninger om opgradering og tilføjelse

For at give medlemmer af arbejdsområdet mulighed for at anmode om abonnementopgraderinger og tilføjelser kan arbejdsområdets ejere:

  1. Gå til IndstillingerAnmodninger.

  2. Slå Tillad medlemmer at anmode om alle opgraderinger til.

Anmod om en opgradering eller tilføjelse

Hvis du ikke er arbejdsområdets ejer, men alligevel vil anmode om en abonnementopgradering eller en tilføjelse, kan du gøre det ved at følge disse trin:

  1. I din sidemenu skal du klikke på IndstillingerOpgrader abonnement eller Udforsk abonnementer (afhængigt af dit abonnement).

  2. Vælg Anmod ud for eller under den abonnementstype eller tilføjelse, du gerne vil anmode om.

Dette giver besked til arbejdsområdets ejer, og du får en meddelelse i din Notion Indbakke, når din anmodning er godkendt eller afvist.

Godkend en opgradering eller tilføjelse

For at gennemse og godkende medlemmers anmodninger kan arbejdsområdets ejere:

  1. Gå til IndstillingerAnmodninger.

  2. Vælg Opgraderinger.

  3. Gennemse hvad der er blevet anmodet om, og af hvem, og vælg derefter Opgrader abonnement eller Opgrader AI afhængigt af, hvilke køb du ønsker at foretage til dit arbejdsområde.

  4. Følg vejledningen for at bekræfte dit køb.

Dette vil underrette de personer, der har anmodet, i deres Notion Indbakke.

Nedgradering af din Notion-abonnement kan påvirke de funktioner, du har på dit nuværende abonnement. Læs denne artikel for at få mere information, før du ændrer dit abonnement.

Sådan nedgraderer du dit abonnement:

  1. I din sidemenu skal du klikke på IndstillingerFaktureringSkift abonnement.

  2. Vælg det abonnement, du vil skifte til, og klik derefter på Fortsæt.

  3. Giv os noget feedback, og klik derefter på Nedgrader.

  4. Du modtager en bekræftelse på din nedgradering og kan se, hvornår dit nuværende abonnement udløber.


Ofte stillede spørgsmål

How is the Free Plan different from the Plus Plan?

The Plus Plan supports additional members, so multiple people can share a collaborative workspace together. It also includes some extra features like more version history, larger file uploads and more guests. Compare plans in more detail on our pricing page →

Hvad er en blok?

En blok er et enkelt stykke indhold, du tilføjer til din side, f.eks. et afsnit tekst, en opgave, et billede, en kodeblok, en indlejret fil osv. Tænk på din side som værende sammensat af disse byggesten. Få mere at vide om blokke her →

Can I use Notion for free?

Absolutely! The Free Plan is completely free for individual use.

If you add additional members to the Free Plan, you can collaborate with with a limit block trial, which provides more than enough to try out Notion with your team before upgrading to the Plus Plan.

Tilbyder I studenterrabat?

Plus-abonnementet (med en begrænsning på 1 medlem) er gratis for studerende og undervisere. Sammenlignet med Free-abonnement kan du tilføje flere gæster, få adgang til flere versionshistorikker og uploade større filer.

Du skal blot tilmelde dig med din skole-e-mailadresse, så får du straks adgang til disse funktioner. Tusindvis af skole-e-maildomæner er berettigede, ikke kun .edu!

For at få mere information og ofte stillede spørgsmål, kan du besøge siden Notion for Education.

Hvordan beregnes priserne for de betalte abonnementer?

Hvis du opgraderer dit arbejdsområde til et af de betalte abonnementer, vil du blive opkrævet et gebyr pr. medlem.

Gæster er gratis – men de har kun adgang til de sider, de er inviteret til. Med andre ord kan gæster ikke se alle teamsiderne under afsnittet Teamområder i venstre sidepanel.

Do you have monthly and yearly billing options?

Hvordan fungerer tilføjelse og fjernelse af medlemmer?

Uanset om du har en månedlig eller årlig faktureringsplan, kan din konto blive debiteret på månedlig basis, hvis du foretager ændringer i medlemskabet. Hvis du har tilføjet medlemmer, debiteres din konto et forholdsmæssigt beløb baseret på den procentdel af faktureringscyklussen, der var tilbage, da en bruger blev tilføjet. Hvis du har fjernet medlemmer, modtager du ikke kredit, men kan i stedet fortsat bruge den pågældende plads til en anden bruger i resten af faktureringsperioden.

Hvad sker der, når jeg ændrer abonnementer?

  • Opgradering af dit abonnement: Din konto opgraderes og debiteres med det samme. Det skyldige beløb reduceres i forhold til den procentdel af faktureringscyklussen, der er tilbage på det tidspunkt, hvor abonnementet blev ændret.

  • Nedgradering af dit abonnement: Din konto nedgraderes ved udløbet af din faktureringsperiode. Læs mere om, hvordan dine funktioner kan blive påvirket efter en nedgradering her →

Hvordan opsiger jeg mit betalte abonnement?

Dit Notion-abonnement, årligt eller månedligt, fornyes automatisk, indtil du opsiger det. Du kan opsige dit abonnement ved at gå til Indstillinger i venstre sidepanel på en computer, vælge Fakturering og derefter Skift abonnement. Efter opsigelsen har du stadig adgang til alle de betalte funktioner indtil udløbet af din faktureringsperiode.

Læs mere om fakturering i denne artikel.

Hvad sker der, hvis min betaling mislykkes? For eksempel hvis mit kreditkort udløber?

Din kontos e-mailadresse vil blive underrettet efter hver mislykket betaling. Betalinger kan forsøges op til 8 gange inden for den næste måned.

Herefter, hvis betalingen ikke lykkedes, vil dit arbejdsområde blive ændret til begrænset adgang i en periode, inden den nedgraderes til Free-abonnementet.

Kan jeg ændre min betalingsmetode?

Du kan til enhver tid ændre din betalingsmetode i dine faktureringsindstillinger.

Hvordan fungerer refusioner?

Vores refusionspolitik er enkel. Hvis du mener, at du har begået en fejl ved at tilmelde dig et betalt Notion-abonnement online eller i appen, bedes du kontakte os i appen eller sende en e-mail til [email protected]. Vi refunderer gerne det fulde beløb (ikke pro rata), hvis du nedgraderer dit abonnement inden for tre dage efter tilmelding til månedlig fakturering eller inden for 30 dage efter tilmelding til årlig fakturering.

Hvis du ved en fejl har tilføjet medlemmer til dit arbejdsområde, kan du til enhver tid fjerne disse medlemmer. Hvis du er blevet opkrævet for medlemmer, der ved en fejl er blevet tilføjet, refunderer vi gerne de forholdsmæssige omkostninger, hvis du kontakter os inden for tre dage efter fakturadatoen (sørg for, at de ekstra medlemmer er blevet fjernet fra dit arbejdsområde, når du skriver til os).

Og hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med Notion, så fortæl os det via [email protected]. Vi vil meget gerne høre din feedback og vil med glæde samarbejde med dig om at skabe den bedst mulige oplevelse.

Do you have a Service-Level Agreement (SLA)?

We do not offer a standard SLA. For teams with greater than 100 members, we can offer a custom SLA.

Kontakt salg to learn more

How is my payment being processed?

We use Stripe to process your payment. It’s the same payment provider used by products such as Twitter, Pinterest, and Lyft. We do not handle your credit card information directly.

Can I belong to multiple teams on Notion?

Yes! You can use the same email address to create and join multiple teams. However, each one of these workspaces is on its own plan and needs to be upgraded individually.

Can I change my plan settings on mobile?

No, you can only make modifications to your Notion plan on desktop or web.

Har du stadig spørgsmål? Skriv til support

Giv feedback

Var denne ressource nyttig?


Powered by Fruition